進行投訴 最近，上海的一些著名景點已經(jīng)開始實施兒童免費門票的新規(guī)則，同時考慮到身高和年齡。在夏季旅游旺季，西安景點的實施是什么？

8月6日，“華商報”的一名記者走訪，發(fā)現(xiàn)西安的一些景點已經(jīng)公布并實施了兒童身高和年齡的免費票務(wù)標準。

去年記者曾帶兒童體驗

多家景點未“雙明示”

據(jù)報道，自8月以來，上海已有20多個知名景點實施了兒童免費入場券及年齡，包括上?？萍拣^，上海野生動物園和豫園。

至于西安風(fēng)景區(qū)的“購買門票”，“6歲（含）免費”未明確說明。早在2018年夏天，“中國商報”就繼續(xù)關(guān)注這份報告，價格部門隨后提出了明確的要求。陜西的所有景點都應(yīng)該適應(yīng)兒童的無高齡。

2018年7月19日，華商日報的記者走訪了西安的一些政府定價點，一個5歲，1.24米高的孩子。城墻東門售票處在兒童年齡后獲得免費門票;秦嶺野生動物園您可以按年齡獲得免費門票;你可以買1.2米鐘的鐘樓和翠華山半價票。然而，當時這些景點沒有明確包括“6歲以下兒童（包括6歲）的身份證件等有效證件”。

昨日了解幾個景點

基本能執(zhí)行“雙明示”規(guī)定

過了一年，價格部門的監(jiān)管是如何實施的？

8月6日上午，華商日報記者來到貝爾鼓樓售票處。 “購買票據(jù)說明”第5條明確規(guī)定“6歲以下或1.2米以下的兒童可以免費獲得門票?！痹谧灾燮碧?，記者問客服人員怎么樣6歲以下但身高超過1.2米的兒童可免費入住。她說她會攜帶一份證明她年齡的文件，否則她可能會在安全檢查時被攔下。

在南門外的西安城墻風(fēng)景區(qū)售票處，公共標志上的免費門票包括“6歲以下（包括6歲）或1.2米（包括1.2米）的兒童?！碑斢浾咴儐柺燮眴T時，她的第一反應(yīng)是“到1.2米，足以買半票”，然后在門口詢問檢票員，如果6歲以下的人的身高超過1.2米，她可以證明年齡。它可能不到6歲。

此時，有一位外國游客來買票并帶了一個小男孩。爸爸問售票員是否可以免除這張孩子的罰單。售票員詢問是否超過1.2米并讓他去檢票口。后來，檢票口說它超過1.2米。父母為孩子買了一張半票，在此期間沒有工作人員詢問孩子是否6歲。

記者隨后打電話給北林博物館的售票處。工作人員明確表示，兒童免于高度和年齡的雙重標準。華清宮風(fēng)景區(qū)布線工作人員表示，景區(qū)也嚴格執(zhí)行價格部門的要求。 6歲以下但身高超過1.2米的兒童如果持有身份證，可在通過檢票口時刷身份證。

發(fā)現(xiàn)景區(qū)違反“雙明示”規(guī)定

可撥打監(jiān)督電話投訴

據(jù)了解，早在2015年發(fā)布的《陜西省物價局關(guān)于進一步落實景區(qū)門票價格優(yōu)惠政策的通知》就要求對景區(qū)進行詳細的注釋。享受免費和半票政策的團體是：“6歲以下（包括6歲）或1.2米（包括1.2米）的兒童，現(xiàn)役軍人（包括軍隊退役干部），殘疾人，65歲以下或更老（包括65名持有免費有效證件的老年人; 6歲-18歲（包括18歲）未成年人，全日制本科及以下，持有居民身份證或?qū)W生證等有效證件;香港擁有《港澳居民來往內(nèi)地通行證》《臺灣居民來往大陸通行證》或?qū)W生證等有效身份證明，享有與大陸青年相同的優(yōu)惠政策?！巴ㄖ缶皡^(qū)公布服務(wù)項目，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)價格和特殊團體票價減免政策處于顯著位置。內(nèi)容，不得收取任何未指明的費用。

如果公眾發(fā)現(xiàn)有違反上述《通知》的行為，可撥打12358價格監(jiān)管電話或12345公共熱線投訴。

同時，請?zhí)嵝鸭议L，如果孩子不到6歲但身高超過1.2米，請務(wù)必記得帶孩子的身份證或戶口卡證明孩子的實際年齡。以便您可以更順利地享受免費機票政策。記者李琳