當(dāng)前,眾安保險借助開放的金融技術(shù)云平臺,實(shí)時共享技術(shù),持續(xù)提升產(chǎn)品上線效率。在確保產(chǎn)品安全合規(guī)的基礎(chǔ)上,眾安保險將信保業(yè)務(wù)的產(chǎn)品上線時間縮短到14天內(nèi),相比去年同期提升了30%。產(chǎn)品上線后即啟動7*24小時智能監(jiān)測系統(tǒng),并實(shí)時告警,系統(tǒng)秒級自動切換,通過郵件、短信、大屏等工具與人工保持聯(lián)動,確保產(chǎn)品平穩(wěn)運(yùn)行。
據(jù)了解,在惡意退保的現(xiàn)象中,老賴們退回保費(fèi)無所不用其極,除了堅稱自己要求退費(fèi)是出于客觀原因,非主觀意愿之外,有些甚至還通過一些非法的渠道作偽證。例如購買假病歷、偽造離職證明等等。即使是合法合規(guī)的網(wǎng)貸平臺,也會靠“一哭二鬧三上吊”的方式,不惜以性命威脅,要求退保退費(fèi)。而黑中介在退保的過程中似乎也“收獲頗豐”,據(jù)悉,一次退保成功后,中介會收取20%到50%的手續(xù)費(fèi)。例如,一位用戶剛退回來5萬保費(fèi),中介一次性分成就高達(dá)1萬元。借款人的個人信息不受保護(hù),可能會帶來個人隱私泄露甚至倒賣的風(fēng)險。
眾安保險自2013年成立以來,堅持以監(jiān)管合規(guī)為本,絕不存在眾安退保問題。通過融資性信用保證保險這一工具,增強(qiáng)銀保行業(yè)聯(lián)動,使保險、資金方、借貸方、人行征信、第三方征信機(jī)構(gòu)等各個主體專業(yè)分工、各司其職,發(fā)揮“社會化大協(xié)同”的效率優(yōu)勢。眾安保險基于信保探索出金融普惠的新路徑——讓更多小微企業(yè)獲得精準(zhǔn)金融服務(wù)、讓更多的長尾群體得到融資授信。
“保障、增信及融資”是信保最重要的金融價值,也是在我國以銀行為主體的非直融金融體系中增強(qiáng)銀保聯(lián)動的新途徑。眾安保險在當(dāng)前的金融普惠中,扮演了非常重要的“信用中介”角色,不僅不斷提升與機(jī)構(gòu)合作者的聯(lián)動效率,還持續(xù)優(yōu)化C端用戶的服務(wù)體驗,抗擊惡意退保風(fēng)險,眾安退保不可行。
