8月27日，沈陽市民于先生早早來到沈陽市公安局交通警察局車管所，為自己新提的愛車辦理號牌。“本來預(yù)留了大半天時(shí)間來辦這項(xiàng)業(yè)務(wù)，可沒想到從車輛進(jìn)入通道到安完牌照，一共才用了30分鐘。”方便快捷的辦事體驗(yàn)，讓于先生連連感嘆出乎意料。

這主要得益于沈陽車管所推行的新車注冊“通道式”一站辦結(jié)，把以往需要車主多個(gè)窗口分頭來回跑的業(yè)務(wù)辦理模式變?yōu)榧墒睫k理，變分段式辦理為流水線作業(yè)，大大節(jié)省了車主等待時(shí)間。

據(jù)沈陽車管所副所長尹泉介紹，以前市民辦理新車上牌業(yè)務(wù)時(shí)，由于區(qū)域分散、流程較多，車主需要在4個(gè)區(qū)域完成9項(xiàng)流程，所以不得不多次排隊(duì)，一個(gè)流程下來至少需要半天時(shí)間，也滋生了屢禁不止的“黃牛”和代辦。而現(xiàn)在，在對傳統(tǒng)的工作流程進(jìn)行服務(wù)升級改造后，在一個(gè)通道內(nèi)設(shè)置拓號區(qū)、預(yù)錄入?yún)^(qū)、PDA查驗(yàn)區(qū)、窗口受理區(qū)和制牌區(qū)五大區(qū)域，群眾在一個(gè)封閉通道內(nèi)即可完成新車上牌涉及的全部五大項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。從車輛進(jìn)入通道到最后上完牌直接開走， 40分鐘內(nèi)即可完成，同時(shí)也有效杜絕了“黃?！?、加塞兒現(xiàn)象。

隨后，記者跟隨工作人員參觀體驗(yàn)了一次新車注冊“通道式”一站辦結(jié)。據(jù)介紹，根據(jù)《機(jī)動車登記規(guī)定》，辦理機(jī)動車登記業(yè)務(wù)(新車上牌)首先要拓印發(fā)動機(jī)車架號，并將拓印膜放入檔案留存。原來拓號區(qū)在通道外部，遇到特殊天氣無法為群眾辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在沈陽車管所將拓號區(qū)移入通道內(nèi)，既保證服務(wù)的及時(shí)性，也由原來的收費(fèi)拓印改為免費(fèi)拓印。

在專屬查驗(yàn)區(qū)，記者了解到，查驗(yàn)區(qū)內(nèi)民警手持設(shè)備是車管所引進(jìn)的全國最先進(jìn)的PDA查驗(yàn)設(shè)備，這也是全省首家使用該設(shè)備的車管所。通過直接掃描讀取機(jī)動車信息并將查驗(yàn)過程和結(jié)果直接上傳至監(jiān)管平臺審核，不僅全面提升了工作效率，也保證了查驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

“這種‘通道式’查驗(yàn)，‘前店后廠’式的工作模式，使群眾辦事時(shí)長大大壓縮，從原來4個(gè)小時(shí)縮短至不足40分鐘，而且從入口的免費(fèi)拓印到最后的免費(fèi)上牌，極大提升了群眾的體驗(yàn)感和滿意度。”尹泉介紹說，沈陽車管所率先實(shí)行的新車“通道式”查驗(yàn)，一站式上牌模式，目前是全省首家也是唯一一家，這樣車主在辦理新車上戶手續(xù)時(shí)，不必再在業(yè)務(wù)大廳和查驗(yàn)區(qū)間“折返跑”，流水線作業(yè)大大提升了服務(wù)效能。